Yritysten arvot ovat hienoja asioita; Vastuullisuus. Hyvinvointi. Yhteisöllisyys. Paikallisuus. Ihmiset ensin.
Näitä löytyy yritysten verkkosivuilta niin paljon, että suomalaisessa yritysmaailmassa pitäisi kaiken järjen mukaan vallita jo lähes täydellinen harmonia ja hyvinvointi. Sitten tullaan siihen hieman ikävämpään kysymykseen:
Mitä nämä arvot oikeasti maksavat?
Koska arvo, joka toteutuu vain silloin kun se on ilmaista, helppoa tai suoraan kaupallisesti kannattavaa, ei välttämättä ole arvo. Se on markkinointitekstiä.
Meillä Myyntisankareilla yksi tärkeistä asioista on hyvinvoinnin, harrastamisen, liikunnan ja pienten urheiluseurojen tukeminen. Siksi sponsoroimme muun muassa Jyväskyläläisiä salibandy- ja jalkapallojoukkueita.
Täysin sattumalta samoissa joukkueissa pelaa myös Myyntisankareiden myyntijohtaja Mikko.
Jos tätä sponsorointia arvioitaisiin samalla tavalla kuin asiakkaidemme myyntiä, ensimmäinen kysymys olisi luonnollisesti:
"Mitä tällä saadaan aikaan?"
Valitettavasti vastaus ei ole erityisen vakuuttava. Verkkosivuliikenne ei räjähdä, eikä CRM ei täyty kuumista liideistä. Puhelin ei soi taukoamatta sen jälkeen, kun joku on nähnyt Myyntisankareiden eittämättä komean logon juniorijoukkueen paitaa koristamassa.
Seuraamme hyvin tarkkaan liidiemme lähteitä ja toistaiseksi yhtään tarjouspyyntöä ei ainakaan toistaiseksi ole tullut saatesanoilla:
"Näimme logonne paikallisessa jalkapallo-ottelussa ja ymmärsimme välittömästi, että tarvitsemme ulkoistetun myyntijohtajan."
Markkinoinnin ROI saattaa siis olla parhaimmillaankin sanalla sanoen luova laskuharjoitus. Silti rahaa käytetään tähän, tarkoituksella. Koska kaikkea ei tarvitse pystyä perustelemaan konversioprosentilla.
Arvoista on helppo puhua silloin, kun ne eivät aiheuta yhtään epämukavuutta. On helppo kannattaa paikallista toimintaa. On helppo kannattaa lasten, nuorten ja aikuisten harrastamista. On helppo kannattaa hyvinvointia ja yhteisöllisyyttä.
Varsinkin silloin, kun kannattaminen tarkoittaa LinkedIn-julkaisua ja peukkuemojia. Me ajattelemme asian hieman toisin.
"Arvojen pitää maksaa jotain."
Ei välttämättä valtavasti, eikä yrityksen tarvitse tehdä typeriä päätöksiä todistaakseen olevansa hyvien puolella. Mutta jos jokainen euro käytetään vain silloin, kun sille voidaan laskea mahdollisimman nopea taloudellinen tuotto, puhe arvoista alkaa olla melko halpaa.
Siksi pieni osa Myyntisankareiden euroista menee asioihin, joiden tuottoa ei välttämättä nähdä yrityksen tuloslaskelmassa. Ja se on ihan tarkoituksellista.
Urheilun harrastaminen maksaa yllättävän paljon. Hallivuorot, sarjamaksut ja tuomarit maksavat. Keski-Suomen periferiassa pelimatkat maksavat yllättävän paljon, koska pelimatkat saatetaan mitata ison kirkon kaupunginosasta toiseen siirtymisen sijasta kymmenissä kilometreissä.
Pienten joukkueiden ja seurojen toiminta rakentuu usein vapaaehtoisten, pelaajien, vanhempien ja muutaman paikallisen yrityksen ympärille. Silloin muutama sata euroa ei ole vain logo paidassa vaan sillä voidaan maksaa oikeita asioita. Harjoitusvuoroja. Turnauksia. Varusteita. Matkoja. Sarjamaksuja.
Yritykselle summa voi olla suhteellisen pieni, mutta joukkueelle se voi olla aidosti merkityksellinen. Siinä on jo aivan riittävä perustelu.
Työelämässä puhutaan paljon hyvinvoinnista. Välillä jopa niin paljon, että siitä tulee itsessään hieman uuvuttavaa. On työhyvinvointiohjelmaa, palautumisluentoa, hyvinvointisovellusta ja henkilöstöpäivää, jossa aamupäivällä puhutaan stressinhallinnasta ja iltapäivällä tarkistetaan sähköpostit salaa pöydän alla.
Kaikki nämä ovat totta kai hyviä asioita. Mutta monelle ihmiselle oikea hyvinvointi löytyy paljon arkisemmasta paikasta; salilta, jalkapallokentältä, salibandyhallista, lenkkipolulta tai vaikka kamppailumatolta.
Tai mistä tahansa harrastuksesta, jossa työpäivän asiat häviävät hetkeksi päästä. Joukkuelajeissa on vielä oma hyötynsä. Parin tunnin ajan päivän suurin kriisi ei ole kassavirta, myyntiennuste tai se, miksi CRM:n luvut eivät täsmää.
Se on se, miksi joku jätti taas takatolpan täysin vapaaksi. Erittäin terveellistä perspektiiviä.
Koska avoimuus on yleensä hyvä idea, käsitellään myös sponsorointiohjelmamme kaikkein kyseenalaisin osa; Myyntisankareiden myyntijohtaja pelaa itse joukkueissa, joita yritys tukee.
Tämä saattaa ulkopuolisen silmiin näyttää pieneltä eturistiriidalta. Me kutsumme sitä strategiseksi sidosryhmätyöksi.
Sponsorointi ei tietenkään takaa peliaikaa (mutta auttaa asiaan), emmekä missään tapauksessa ajattele, että yrityksen logo pelipaidassa vaikuttaisi valmentajan kokoonpanopäätöksiin.
Olisi täysin epäasiallista edes vihjata sellaista. Mutta samalla on hyvä muistaa, että pitkäjänteiset kumppanuudet perustuvat luottamukseen. Ja luottamusta ei kannata tarpeettomasti koetella penkittämällä yhteistyökumppanin myyntijohtajaa.
Toki meidän arvomme maksavat seuroillekin jotain; nimittäin yhden pelipaikan joltain joka oikeasti osaisi pelata.
Harrastaminen on meille tärkeää ja liikunta tekee ihmisille hyvää. Joukkueet rakentavat yhteisöjä ja seurat tarjoavat lapsille, nuorille ja aikuisille paikan liikkua, kilpailla, kehittyä, epäonnistua, onnistua ja kuulua johonkin.
Ja suuri osa tästä toiminnasta tapahtuu ilman suuria budjetteja, palkattua organisaatiota tai hienoja sponsorointiosastoja. Siksi paikallisten ja pienten toimijoiden tukeminen tuntuu järkevältä paikalta käyttää vähän yrityksen rahaa. Ei siksi, että sillä rakennettaisiin valtavaa vastuullisuustarinaa. Ei siksi, että siitä odotettaisiin valtavaa kaupallista hyötyä. Vaan siksi, että toimintaa halutaan olevan olemassa myös ensi vuonna.
Tästä voisi tietenkin rakentaa hienon vastuullisuusohjelman. Voitaisiin keksiä sille nimi ja tehdä sille oma logo. Ehkä luodaan vastuullisuusstrategia ja määritellään KPI:t.
Ja lopuksi käyttää ohjelman hallinnointiin enemmän rahaa kuin itse urheiluseurojen tukemiseen. Jätetään tällä kertaa väliin, sillä ajatus on paljon yksinkertaisempi:
Me pidämme harrastamista ja liikuntaa tärkeinä.
Siksi niitä tuetaan, vaikka takaisin saatavaa rahaa olisi vaikea erotella kirjanpidosta. Koska jos arvoilla ei koskaan ole hintaa, ne ovat aika helposti vain sanoja. Ja kauniita sanoja yritysten verkkosivuilla on jo aivan riittävästi.
Peliaikaa sen sijaan ei koskaan ole liikaa.